11月11日，全国首家人形机器人7S店亮相武汉东湖高新区。证券时报记者在现场看到，湖北自研人形机器人及相关零部件企业集体亮相，覆盖工业制造、文旅导览、康养护理、特种作业等十余个应用场景，人形机器人售价从7万多元到几十万元不等。
走进这家7S店，记者看到湖北自研人形机器人或挥手致意，或俯身作揖，动作流畅自然。参观者纷纷举起手机，记录这场“未来生活”的预演。这些人形机器人包括格蓝若的“劳动者”、手智创新的“远游”、湖北启灵的“神农”、荆楚机器人的“精灵”、光谷东智的“光子”、光谷华汇的特种机器人，以及来自华科HRT团队的小人形机器人。
湖北人形机器人创新中心董事长李正祥介绍，光谷人形机器人7S店区别于传统汽车4S店，新增了解决方案（Solution）、展示（Show）、培训（School）三大功能，构建完整的产品全生命周期服务闭环。
“店内展示的人形机器人及相关产品基本来自湖北本地产业链，背后既有华中科技大学、武汉大学等科研团队的力量，也有光谷企业的创新成果。”李正祥表示，顾客不仅能现场购买，还能定制功能、申请金融支持，享受一站式服务。
在配件区，记者看到，芯片、减速器、灵巧手等零部件整齐陈列，所有配件都由湖北本地企业提供，保证原厂品质。常用配件当天可调配，特殊配件三日内到位。
在售后服务区，工作人员介绍，人形机器人的检修咨询、信息登记等都可以在7S店内解决。每位购买者还能选择“年度巡检”套餐，提前发现潜在问题，让机器人“更聪明、更长寿”。
与此同时，该7S店还连接研发、生产与用户。用户的每一次操作、每一条建议，都可以通过信息反馈系统实时回传后台，为技术改进提供方向。
值得注意的是，除了展示湖北人形机器人全产业链，该7S店还开设操作员培训、维修技师认证、青少年启蒙课程，帮助不同人群走近机器人。中学生可以在动手中学习编程与逻辑；企业工程师则能进阶掌握人形机器人操作与维护技能。
从技术到生活，从实验室到商圈，湖北人形机器人产业正从“研发突破”走向“规模落地”。而以东湖高新区为代表的人形机器人产业链，也正在展现湖北魅力。
据统计，东湖高新区目前汇聚丁汉、陈学东、刘胜等10位机器人相关领域院士，已研制发布鄂产人形机器人10款，拥有启灵机器人、格蓝若机器人、手智创新、光谷东智、光谷华汇等5家人形机器人整机企业。覆盖人形机器人产业链核心零部件31类，其中华威科的电子皮肤、元生创新的惯性传感器产品市占率超过50%。
同时，东湖高新区已建成总面积达12000平方米、投资超2亿元的人形机器人创新中心，是目前全国规模最大、场景最丰富的人形机器人创新平台。
在控制系统方面，东湖高新区已布局操作系统、GPU、智能芯片等领域；在感知系统方面，拥有姿态传感器、红外传感器、柔性光纤机器人躯干姿态感知系统等；在驱动与传动方面，具备行星减速器、滚珠丝杠、液压动力单元、伺服电驱动组件等，机器人零部件产业逐步完善。
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